1º Seminário de Teleoperadores do MS discute os avanços e desafios da categoria

22/09/2015 | FENATTEL

O Sinttel-MS realizou, no dia 19 de setembro, o 1º Seminário dos Operadores de Telemarketing de Mato Grosso do Sul. Foi uma grande oportunidade para discutir os caminhos a serem percorridos na conquista da valorização da profissão.

Entre os temas debatidos que afligem a categoria, estavam: a regulamentação da profissão; assédio moral; alta rotatividade; Convenção Nacional Unificada; direitos iguais; redução da jornada de trabalho, sem redução salarial; e outros assuntos. Os debates e palestras contribuíram na construção de uma pauta regional.

Durante a manhã, foi falado sobre a luta que os representantes sindicais enfrentam no cenário nacional para ampliar os direitos desta atividade, que já é considerada a maior do Brasil, com mais de um milhão e seiscentos mil pessoas atuando em várias áreas. Esses profissionais são indispensáveis ao cotidiano brasileiro, mas ainda não tiveram sua profissão reconhecida e valorizada.

No período da tarde, discutiram a pauta regional de Mato Grosso do Sul, que será apresentada no Seminário Nacional da FENATTEL. Além do objetivo de melhora do piso nacional, vale alimentação, ganho real, entre outros, os trabalhadores pediam formas ideais de enfrentamento para ter seus direitos reconhecidos pelas empresas que operam o setor, sejam elas operadoras ou terceirizadas.